Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Betreiber

Betreiber der Applikation:

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der webbasierten Anwendung zur Werkzeugverwaltung - tools.scherrer.digital (nachfolgend «Applikation») durch Geschäftskunden (nachfolgend «Kunde»).

Mit der Bezahlung der Rechnung oder – bei späterer Einführung – mit der Registrierung und Nutzung der Applikation erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie vom Betreiber ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.

2. Vertragsgegenstand

Der Betreiber stellt dem Kunden eine webbasierte Applikation zur Verfügung, mit welcher Werkzeuge verwaltet werden können (z. B. Erfassung von Werkzeugen, Status wie «an Lager», «besetzt», «defekt», Ein- und Auschecken durch Mitarbeitende).

Die Applikation dient als unterstützendes Hilfsmittel. Sie ist nicht als geschäftskritisches System ausgelegt und ersetzt keine internen Kontroll- oder Organisationsprozesse des Kunden.

3. Registrierung und Nutzerkonten

Die Nutzung der Applikation setzt die Erfassung eines Kundenkontos voraus. Mitarbeitende des Kunden erhalten individuelle Benutzerkonten.

Der Kunde ist verantwortlich für:

• die Richtigkeit der hinterlegten Daten
• die Verwaltung der Benutzerkonten
• den Schutz von Zugangsdaten

Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die aus missbräuchlicher Nutzung von Benutzerkonten resultieren.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde nutzt die Applikation eigenverantwortlich.

Insbesondere ist der Kunde verantwortlich für:

• die korrekte Erfassung und Pflege von Werkzeug- und Nutzerdaten
• interne Prozesse rund um die Werkzeugverwaltung
• organisatorische Massnahmen zur Vermeidung von Fehlbuchungen oder Missbrauch

Der Kunde stellt sicher, dass die Nutzung der Applikation rechtmaessig erfolgt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Nutzung der Applikation ist kostenpflichtig.

• Einmalige Setup-Gebühr gemaess Offerte oder Rechnung
• Jaehrliche Nutzungsgebühr, zahlbar im Voraus für das kommende Abrechnungsjahr

Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen. Ohne fristgerechte Zahlung kann der Zugang zur Applikation gesperrt werden.

6. Vertragsdauer und Kündigung

Der Vertrag wird jeweils für die Dauer eines Abrechnungsjahres abgeschlossen.

Eine Kündigung ist auf das Ende des laufenden Abrechnungsjahres möglich, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen.

Bereits bezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet.

7. Verfügbarkeit, Wartung und Support

Der Betreiber bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Applikation, schuldet jedoch keine unterbruchfreie oder fehlerfreie Nutzung.

Geplante Wartungsarbeiten können zu temporaeren Unterbrüchen führen. Diese erfolgen in der Regel abends, nachts oder am Wochenende, können bei Bedarf jedoch auch während der üblichen Arbeitszeiten stattfinden. Wenn möglich, werden Wartungen vorgängig angekündigt.

Supportleistungen erfolgen beschränkt und nach dem Prinzip «Best Effort» mit einer Reaktionszeit von ca. 3–5 Arbeitstagen.

8. Haftung

Die Nutzung der Applikation erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

Der Betreiber haftet nur für Schäden, die durch vorsaetzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung ist in jedem Fall auf die vom Kunden bezahlte jaehrliche Nutzungsgebühr beschränkt.

Der Betreiber haftet insbesondere nicht für:

• Datenverlust
• fehlerhafte oder unvollständige Daten
• Betriebsunterbrüche
• indirekte Schäden oder Folgeschäden

9. Datensicherung

Der Betreiber trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Applikation.

Die Verantwortung für Backups der Daten liegt beim Betreiber, jedoch wird keine Garantie für die vollständige Wiederherstellbarkeit von Daten übernommen.

Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Backup-Frequenz oder -Aufbewahrungsdauer.

10. Datenschutz

Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Der Kunde bleibt für die Rechtmaessigkeit der von ihm erfassten Daten verantwortlich.

Details zur Datenverarbeitung sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.

11. Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich vor, diese AGB anzupassen.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt und gelten als akzeptiert, sofern der Kunde nicht innerhalb angemessener Frist widerspricht.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.